Villkor för köp av köksnyckel

1. Säljare

Köpet görs hos Kottegott AB, organisationsnummer 559551-2046. Du når oss på hej@kottegott.se.

2. Produkten

En köksnyckel är en digital kod som gör att flera personer och enheter kan använda samma inköpslista i Handla. Nyckeln är avsedd för privat användning i ett hushåll, familj eller liknande liten grupp.

3. Pris och betalning

Priset visas tydligt innan du betalar. Alla priser anges i svenska kronor inklusive moms. Betalning sker med Swish.

4. Leverans

När Swish-betalningen är godkänd visas köksnyckeln på skärmen. Den skickas också till den e-postadress du anger vid köpet. Kontrollera att e-postadressen är rätt innan du betalar.

Om du inte får nyckeln, eller om sidan stängs innan du hinner spara den, kontakta oss på hej@kottegott.se så hjälper vi dig.

5. Ångerrätt

Som konsument har du normalt 14 dagars ångerrätt när du handlar på nätet. Ångerfristen börjar dagen efter att köpet är klart.

Vill du ångra köpet kan du meddela oss via e-post eller använda länken ”Ångra köp här” på den här sidan. Skriv gärna vilken e-postadress och vilket mobilnummer som användes vid köpet, så hittar vi köpet snabbare.

Om du ångrar köpet betalar vi tillbaka beloppet utan onödigt dröjsmål. Återbetalning sker normalt till samma betalningssätt som användes vid köpet.

6. Reklamation

Om köksnyckeln inte fungerar, eller om något annat är fel med köpet, ska du kontakta oss så snart du märker felet. Beskriv vad som hänt och skicka gärna med den e-postadress som användes vid köpet.

Du har reklamationsrätt enligt svensk konsumentlagstiftning. Vi försöker i första hand lösa felet, till exempel genom att hjälpa dig komma in igen eller ersätta nyckeln.

7. Användning och ansvar

Håll köksnyckeln privat och dela den bara med personer som ska ha tillgång till samma inköpslista. Den som har nyckeln kan se och ändra listans innehåll.

Handla är tänkt som ett enkelt stöd i vardagen. Vi gör vårt bästa för att tjänsten ska fungera, men kan inte garantera att den alltid är fri från avbrott eller tekniska fel.

8. Personuppgifter

Vi använder de uppgifter du lämnar vid köpet för att genomföra betalningen, leverera köksnyckeln och hjälpa dig med support. Det handlar framför allt om mobilnummer, e-postadress och information om köpet.

9. Om vi inte kommer överens

Kontakta oss först, så försöker vi lösa problemet tillsammans. Om vi inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, ARN, via arn.se. Vi följer ARN:s rekommendationer.